Vores Privatlivserklæring og Dig

Privatlivsforhold.

Vi ved, at datafortrolighed er et vigtigt emne i dag, og vi vil gerne have, at du nyder din interaktion med os i bevidstheden om, at vi værdsætter og beskytter dine Personoplysninger.

Her finder du et overblik over, hvordan vi behandler dine Personoplysninger, formålene med vores behandling, og hvordan du får gavn af den. Du vil også se, hvad dine rettigheder er, og hvordan du kan kontakte os.

Hvis du ønsker mere information, kan du selvfølgelig få adgang til den fulde Privatlivserklæring her.

Opdateringer til denne Privatlivserklæring

Efterhånden som vores forretning og teknologien udvikler sig, bliver vi måske nødt til at ændre denne Privatlivserklæring. Vi opfordrer dig til at gennemlæse denne Privatlivserklæring regelmæssigt for at sikre, at du er opdateret om, hvordan Nestlé bruger dine Personoplysninger.

Alder under 13?

Hvis du er under 13 år, beder vi dig om at vente lidt med at interagere med os eller bede en af dine forældre eller din værge om at kontakte os! Vi kan ikke indsamle og bruge dine Personoplysninger uden deres samtykke.

Hvilke data indsamler vi?

  • De Personoplysninger, som du f.eks. giver os, når du opretter en konto, foretager et køb, logger ind på vores websites, kontakter os, kommer med feedback, udfylder en formular, sender os en e-mail, ringer til os, deler indhold på et Nestlé-website eller offentligt deler information om Nestlé på sociale medier.
  • De data, som vi opretter (f.eks. når du foretager et køb), og data, der indsamles automatisk, når du tilgår et af vores websites eller apps, f.eks. IP-adresse, enheds-ID, hvilken browser du bruger, eller hvordan du interagerer med Nestlé-websites, før eller efter du får en Nestlé-konto. Yderligere oplysninger om disse teknologier kan ses i vores Cookie-erklæring.
  • Data indsamlet fra andre legitime kilder som f.eks. Nestlés kampagnepartnere, fra offentlige kilder, data fra din interaktion med vores reklamer eller Personoplysninger, der udgør en del af din profil på et socialt netværk, og som du har gjort tilgængelige for os.

Klik for at få mere information

Hvorfor behandler vi dine Personoplysninger?

Vi behandler dine Personoplysninger for at kommunikere med dig, opfylde dine købsordrer, besvare dine spørgsmål og give dig meddelelser om Nestlé og vores produkter. Vi behandler også dine Personoplysninger for at overholde loven, sælge eller overføre en relevant del af vores forretning, administrere vores systemer og finanser, foretage undersøgelser og udøve juridiske rettigheder. Vi sammenlægger dine Personoplysninger fra alle kilder, så vi kan forstå dig bedre og forbedre og individualisere din oplevelse, når du interagerer med os.

Klik for at få mere information

Hvem kan tilgå dine Personoplysninger og hvorfor? 

Vi begrænser videregivelsen af dine Personoplysninger til andre. Vi er dog nødsaget til at videregive dine Personoplysninger i visse situationer, og hovedsageligt til følgende modtagere:

  • Virksomheder i Nestlé-koncernen, når det er påkrævet af hensyn til vores legitime interesser eller med dit samtykke;
  • Tredjeparter, som vi har engageret til at levere tjenester som f.eks. administration af Nestlé-websites, applikationer og tjenester (f.eks. funktioner, programmer og kampagner), der er tilgængelige for dig, med forbehold af passende beskyttelse;
  • Kreditbureauer/inkassobureauer, når det er tilladt ved lov, og hvis vi skal bekræfte din kreditværdighed (f.eks. hvis du vælger at afgive bestilling med faktura) eller inddrive udestående fakturaer; og
  • Relevante offentlige organer og myndigheder, hvis loven eller en legitim forretningsmæssig interesse kræver det.

Klik for at få mere information

Overførsel af dine personoplysninger

Vi kan behandle dine Personoplysninger uden for det land, hvor du er bosiddende herunder lande uden for det Europæiske Økonomiske Område, til de formål, der er anført i denne erklæring. Når vi overfører dine Personoplysninger til andre lande, træffer vi rimelige foranstaltninger for at sikre, at gældende love overholdes.

Klik for at få mere information

Hvad er dine rettigheder til dine Personoplysninger?

Når vi beder dig om at give os dine Personoplysninger, vil du blive informeret om, hvorfor vi har brug for dem, og hvad de skal bruges til. Dine Personoplysninger vil kun blive behandlet til de formål, der er anført i Privatlivserklæringen, eller andre formål, som du er blevet oplyst om, inden behandlingen påbegyndes. Hvis du vælger ikke at afgive Personoplysninger, når vi anmoder dig om det, kan det begrænse de tjenester, vi kan tilbyde dig. Hvis du for eksempel ikke oplyser os om din adresse, kan vi ikke levere din ordre.

Hvis du deler Personoplysninger med os, har du ret til at (i) anmode om adgang (dvs. spørge os om hvilke oplysninger, vi har om dig, og indhente en kopi), (ii) anmode om, at der foretages ændringer, eller (iii) få oplysningerne slettet. Dette kan gøres ved at logge ind på din konto eller kontakte os.

  • Du kan også framelde dig markedsføringsmeddelelser ved at (i) klikke på “frameld”-linket, der er indeholdt i hver e-mail/sms, som du modtager; (ii) ændre præferencer via din konto eller ved at kontakte os.
  • For cookies og lignende teknologier kan du administrere dine præferencer via vores Cookiesamtykkeværktøj i [nederste højre] hjørne af skærmen og finde flere oplysninger i vores Cookiepolitik.
  • Du kan anmode om overførsel af dine Personoplysninger til en anden virksomhed.
  • Du kan i visse situationer gøre indsigelse mod behandlingen af dine Personoplysninger.

Du kan indgive en klage

Hvis du er bekymret for, om der er sket fortrolighedsbrud eller misbrug af dine Personoplysninger fra vores side, kan du kontakte os for at indgive en klage. Vi håber, at vi kan besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have vedrørende den måde, hvorpå vi behandler dine Personoplysninger. Hvis du har uafklarede bekymringer, har du også ret til at klage til kompetente databeskyttelsesmyndigheder.

Klik for at få mere information

Datasikkerhed og -opbevaring

Vi anvender en række foranstaltninger for at hemmeligholde og sikre dine Personoplysninger, herunder begrænsning af adgangen til dine Personoplysninger efter need-to-know-pricippet og efterlevelse af sikkerhedsstandarder for at beskytte dine data.

Vi tager alle rimelige skridt for at sikre, at dine Personoplysninger kun behandles i den periode, hvor det er nødvendigt, i forbindelse med: (i) formålene i denne Privatlivserklæring; (ii) eventuelle yderligere formål, som du er blevet informeret om, på eller inden tidspunktet for indsamling af de relevante Personoplysninger eller påbegyndelse af den relevante behandling; eller (iii) i henhold til eller som tilladt ved gældende lov; og derefter inden for en eventuel gældende forældelsesfrist. Kort sagt vil vi tilintetgøre eller slette dine Personoplysninger på sikker vis, når de ikke længere er nødvendige.

Klik for at få mere information

Kontakt os

Nestlé Danmark A/S fungerer som “dataansvarlig” for dine Personoplysninger, der behandles i henhold til eller i forbindelse med denne Privatlivserklæring. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer vedrørende denne Privatlivserklæring eller Nestlés praksis for indsamling og behandling af Personoplysninger, kan du kontakte os på

telefon på 80 300 100

e-mail på forbrugerkontakt@dk.nestle.com

post til Nestlé Danmark A/S
Arne Jacobsens Allé 7
2300 Copenhagen S

Klik for at få mere information